Deprecated: Call-time pass-by-reference has been deprecated in /var/www/cat/data/www/cat.avtorass.ru/functions.php on line 62 Deprecated: Call-time pass-by-reference has been deprecated in /var/www/cat/data/www/cat.avtorass.ru/functions.php on line 648 Deprecated: Call-time pass-by-reference has been deprecated in /var/www/cat/data/www/cat.avtorass.ru/functions.php on line 649 Deprecated: Call-time pass-by-reference has been deprecated in /var/www/cat/data/www/cat.avtorass.ru/functions.php on line 1054 Deprecated: Call-time pass-by-reference has been deprecated in /var/www/cat/data/www/cat.avtorass.ru/functions.php on line 1054 Deprecated: Call-time pass-by-reference has been deprecated in /var/www/cat/data/www/cat.avtorass.ru/functions.php on line 1148 Deprecated: Call-time pass-by-reference has been deprecated in /var/www/cat/data/www/cat.avtorass.ru/functions.php on line 1148 Deprecated: Call-time pass-by-reference has been deprecated in /var/www/cat/data/www/cat.avtorass.ru/functions.php on line 1497 Deprecated: Call-time pass-by-reference has been deprecated in /var/www/cat/data/www/cat.avtorass.ru/functions.php on line 1498 Deprecated: Call-time pass-by-reference has been deprecated in /var/www/cat/data/www/cat.avtorass.ru/functions.php on line 3135 Deprecated: Call-time pass-by-reference has been deprecated in /var/www/cat/data/www/cat.avtorass.ru/functions.php on line 3135 СМС-сервис анонимных откликов как метод улучшения лояльности клиентов - Каталог сайтов для автолюбителей
Каталог сайтов для автолюбителей
 

СМС-сервис анонимных откликов как метод улучшения лояльности клиентов

(29.12.2015)

В сфере обслуживания отзывы клиентов – эффективный инструмент изучения клиентов. Она дает предпринимателю заметить сильные и слабые стороны своего дела, а также увеличивает преданности клиентов организации.

Если человек замечает, что его мнение важно, что поставщик услуг готов к разговору, он, скорее всего станет его постоянным клиентом.

Но то и дело люди хотят написать отрицательный или положительный отзыв спонтанно. Начинание может молниеносно угаснуть, если высказать мнение не вышло в этот же миг. Для большого числа людей становится непреодолимым препятствием запросить жалобную книгу или контакты руководства. К тому же, гостю хотелось бы сохранить анонимность.

Зная этот факт, команда под управлением Николая Саганенко внедрила удобный сервис для обратной связи, построенный на СМС-сообщениях.

СМС сервис обратной связи Сервис для обратной связи

В залах оказания услуги размещаются информеры с обращением дать отзыв. Посетитель видит эти таблички и в этот же момент может послать сообщение по данному телефону.

Далее, SMS направляются в личный кабинет. В нем тексты обрабатываются центром приема SMS, посредством которого имеется возможность отвечать клиентам, а кроме того, читать статистику и осуществлять аналитику высказываний.

Сегодня изобретены готовые решения для образовательных учреждений, ресторанов, фитнес-клубов. Информеры можно ставить на столиках, шкафчиках, досках объявлений, в при входе, то есть в легкодоступных для клиентов точках.

Для подключения сервиса обратной связи по СМС предлагаем направиться в компанию DASMS (dasms.ru), владельцем которой является Саганенко Николай, разработчик и автор сервиса.

Компания Николая Саганенко Dasms


Разделы:
Бизнес

Cтатьи

© Каталог сайтов для автолюбителей , 2010-2013